Steward

Industri Teknologi Sentosa, sebuah perusahaan yang beroperasi di pusat teknologi Medan, mencari seorang Steward yang siap berkontribusi dengan tim kami. Peran ini sangat penting dalam memastikan kenyamanan dan kepuasan pelanggan di lingkungan kerja kami.

Steward adalah wajah dari layanan pelanggan kami. Anda akan bertanggung jawab untuk memberikan bantuan kepada tamu dan karyawan kami, serta memastikan bahwa semua kebutuhan mereka terpenuhi.

Jika Anda seorang yang ramah, tanggap, dan memiliki semangat pelayanan yang tinggi, maka Anda adalah kandidat yang sempurna untuk bergabung dengan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional kepada tamu dan karyawan.
• Membantu dalam memastikan kenyamanan dan keselamatan di lingkungan kerja.
• Melaporkan masalah atau kejadian yang tidak biasa kepada manajemen.
• Menjaga kebersihan dan ketertiban di area kerja.
• Bekerja sama dengan tim untuk memastikan semua kebutuhan pelanggan terpenuhi.
• Melakukan tugas-tugas administratif yang terkait dengan layanan pelanggan.
• Memperbarui sistem manajemen pelanggan untuk memastikan data pelanggan selalu akurat.
• Melaporkan keberhasilan layanan pelanggan kepada manajemen secara berkala.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman sebagai Steward atau peran yang serupa di industri teknologi atau perusahaan besar.
• Kemampuan berkomunikasi yang baik dan mampu berinteraksi dengan berbagai tipe orang.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan mampu beradaptasi dengan tempat kerja yang aktif.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan mampu mempertahankan profesionalisme.
• Memiliki pengetahuan dasar tentang sistem manajemen pelanggan.
• Memiliki SIM C dan kendaraan pribadi.
• Memiliki kemampuan dalam menggunakan komputer dan perangkat lunak manajemen pelanggan.
• Berpenampilan rapi dan profesional.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait